Почему не заходит в apple id. Ошибка «Для получения помощи обратитесь в службу поддержки iTunes” что делать

⁰

При попытке создания Apple ID для своего Айфона или Айпада, а также при попытке приобретения какого-либо цифрового продукта в iTunes, пользователь может получить сообщение об ошибке «Для получения помощи обратитесь в службу поддержки ITunes: www.apple.com/support/itunes/ww». Попытка начать получения ID сначала приводит к аналогичному результату, вынуждая пользователя гадать о причинах возникновения указанной проблемы. В данной статье я расскажу, что это за ошибка, каковы её причины, а также как исправить ошибку «Для получения помощи обратитесь в службу поддержки iTunes» на ваших ПК.

Примерно так выглядит упомянутое сообщение

Данная проблема имеет международный характер, и наблюдается у множества «яблочников» по всему земному шару (английский вариант сообщения – «for assistance contact itunes support…» встречается не менее регулярно).

Согласно косвенным данным, возникновение данной ошибки в большинстве случаев связано с IP-фильтрами, которые устанавливаются компанией «Apple» на неблагонадёжные IP-адреса отдельных пользователей (к примеру, с данных IP ранее осуществлялась некорректная регистрация с вводом неверных данных, были проблемы с платёжной картой и так далее).

Также причиной возникновения данной ошибки является стандартный сбой на серверах «Apple», что тоже иногда случается.

Как исправить ошибку «Для получения помощи обратитесь в службу поддержки iTunes”

Решение проблемы «обратитесь в службу поддержки iTunes» может состоять в следующем:

Смените ваш IP . Попробуйте пройти регистрацию и получить ваш Apple ID не с вашим стандартным провайдером и интернет-подключением, а где-нибудь в другом месте (в центре города с бесплатным Wi-Fi, в каком-нибудь интернет-кафе, на работе, в университете и так далее);
Обратитесь в службу поддержки компании «Apple» https://getsupport.apple.com/ , как вам и рекомендуется в тексте ошибки. Перейдите по данной ссылке, выберите ваше текущее местоположение (например, Россия), выберите устройство, по которому вам требуется помощь – «Идентификатор Apple ID и пароль» – «Создание учётной записи Apple ID и пароля». Тут выберите способ связи, например «Запланировать звонок».

Затем определитесь со днём и временем будущего звонка, вносите свои данные и номер телефона, запишите код обращения (при наличии), и ожидайте звонка специалиста.

Внесите ваши данные и ожидайте звонка специалиста компании
Используйте баг системы . Третий из данных способов работает далеко не всегда и не у всех, при этом были пользователи, у которых он срабатывал. После появления на экране рассматриваемой мной ошибки быстро тапайте на кнопку «Next» внизу экрана, и если вы проявите терпение, и вам повезёт, то вам удастся завершить регистрацию вашего Apple ID.

Используйте американские данные при регистрации Apple ID . При появлении рассматриваемой мной ошибки выполните следующее:
Откройте App Store и выйдите из вашего нынешнего аккаунта. На вкладке «Подборка» идём в самый низ, и, тапнув на наш логин, жмём на «Выйти».
Идём на вкладку поиска, ищем там бесплатное приложение, к примеру, пусть это будет «Youtube». Жмём на «Get» (получить), в появившемся меню нажимаем на «Создать Apple ID».
Выбираем страну «United States » (США). Принимаем лицензионное соглашение, нажав на «Agree».

Вводим данные для регистрации:

E-mail (электронная почта). Здесь лучше выбрать мировые почтовые сервисы, пусть это будем Gmail.com (почта от Гугл).
Password (пароль) – сочетание латинских букв, цифры, ну и спецсимвол;
Security Info (информация по безопасности) – здесь нужно указать секретные вопросы и ответы на них (запомните и то и другое, они могут понадобиться при восстановлении пароля);
Указываем дату рождения (лучше свою или близкого человека, чтобы не забыть при необходимости восстановлении пароля)
В графе «Billing information » (информация по биллингу) выбираем способ оплаты «None», и тапаем на «Next».

Теперь вам необходимо ввести реальный американский адрес и телефон. Лучше взять какой-то реальный адрес из штата Флорида (там нет налогов на покупки, осуществляемые в «App Store»).

Введите следующие данные, всё на английском языке:

Street (улица);
City (город), например «Tampa»;
State (штат) – FL (Florida);
Zip Code (индекс) – у Флориды это 32830;
Area code (код города) – для Тампа это 813;
Phone (телефон) – нужны десять последних цифр.

Эти данные можно взять, к примеру, поискав в «Гугл Мапс» какой-то объект с указанными данными (отель, университет или ещё что-либо подобное).

После ввода этих данных вы перейдёте на экран верификации. Проверьте указанную вами ранее почту, и перейдите по ссылке из подтверждающего письма Apple. Если ваше приложение (в данном случае «YouTube») начнёт грузиться, это будет означать успешное создание Apple ID.

Заключение

В данной статье мной была рассмотрена ошибка «Для получения помощи обратитесь в службу поддержки iTunes”, и различные варианты её решения. Рекомендую попробовать способ получения Apple ID, описанный мной выше, сменить ваш IP, а также связаться со службой поддержки компании «Apple», которая попробует вам помочь в исправлении описанной выше дисфункции.

Создание учетной записи на iPhone – это одна из важнейших манипуляций для каждого владельца смартфона от Эппл. Только при наличии собственного ID вы сможете насладиться полным набором функций этого устройства. Кроме того, проведение таких важных операций, как настройка безопасности или синхронизация с iCloud, понадобится подтверждение с Apple ID. Благодаря своему Эпл айди вы сможете совершать покупки, скачивать контент и пользоваться функцией «найти Айфон».

Обычно Apple ID в телефоне создают при первом использовании гаджета. Если вы меняете свою модель на более новую, вы можете привязать новый iPhone к уже существующему аккаунту. Но если пользуетесь гаджетами от американской компании впервые, понадобится пройти полную регистрацию. Перед тем, как сменить Apple ID на новый, необходимо завести почтовый ящик. Лучше всего, при необходимости создать учетную запись Apple ID вы будете использовать отдельный, только что созданный, адрес электронной почты.

Данные, при первичной авторизации на официальном сайте, нужно вводить настоящие, чтобы при необходимости у вас была возможность восстановить доступ. К тому же, правдивая информация о вас потребуется при последующей настройке аккаунта. Поэтому, будьте предельно внимательны и постарайтесь не допускать ошибок при вводе учетной информации.

Создание учетной записи при помощи iPhone

Аккаунты яблочной компании можно завести непосредственно со своего iPhone. Для этого существует два варианта действий – пройти стандартную регистрацию, в которой необходимо указывать информацию со своих банковских карточек для совершения платежей, или создать Apple ID без кредитной карты. Актуальная платежная информация потребуются в том случае, если вы будете приобретать какой-либо софт в магазине AppStore. Если вы не планируете делать покупки и не хотите сделать это случайно, например, по ошибке. Рекомендуем воспользоваться вторым, более изощренным, методом.

Стандартная процедура проводится следующим образом: необходимо открыть вкладку iTunes Store, App Store и найти там пункт «Создать новый Эппл ID».

Если вы хотите зарегистрировать Apple ID без платежных карт и бесплатно, действуйте следующим образом:

Зайти в App Store.
Выбрать игру или приложение, которое предлагается бесплатно.
Скачать и дождаться установки его на свой iPhone.
Следующий этап — войти в существующую запись или завести абсолютно новую. При запросе следует выбрать «создание нового ИД».

После этого действия аналогичны в обоих вариантах:

Если вы не хотите привязывать карту, по тем или иным причинам, в качестве страны лучше поставить Россию, даже если вы проживаете в другом государстве – это даст более широкий выбор приложений, программ и прочего.
После этого нужно внимательно прочитать и принять стандартное пользовательское соглашение.
Затем вводятся личные данные. Указывая существующий адрес электронной почты и пароль будьте внимательны – по соображениям безопасности, пароль обязан состоять из не меньше восьми символов, иметь буквы в обоих регистрах.
Указывая возраст, обратите внимание, что менее 13 лет указать нельзя, а если вы укажете менее 18, доступ к контенту будет ограниченным.
Ответы, которые вы будете вводить на вопросы безопасности, лучше всего сохранить в текстовом файле или записать на бумажном носителе и спрятать. Делается это что того, чтобы при необходимости быстро и безопасно восстановить доступ к своему аккаунту.
Если вы регистрируетесь первым способом, далее потребуется внести сведения о платежных данных.
Процедура завершена.

После этого, необходимо зайти в тот почтовый ящик, который использовался для создания аккаунта. На него должно прийти письмо от технической поддержки, с подтверждением создания Эппл ID. Чтобы первая регистрация apple id прошла быстро и правильно, достаточно просто кликнуть по выделенной ссылке с тексте письма.

iTunes в помощь

Как вариант, учетную запись к айфону или айпаду можно оформить при помощи официальной программы iTunes. При таком раскладе, вы сможете выбрать, указывать информацию о своих карточках или нет. Перед тем, как поменять ИД, нужно зайти в меню и найти там пункт iTunes Store. Если вы хотите узнать, как создать Apple ID без платежных данных, как и в первом случае, нужно скачать любое бесплатное приложение и зайти в это меню с его помощью.

После этого действия стандартные в обоих случаях:

Система предложит залогиниться в недавно созданную, уже существующую учетки или оформить новую.
Выбрав вариант создания новой, введите свои данные. Как было указано ранее, они должны соответствовать действительности, чтобы вы могли подтвердить их достоверность.
После этого, придется ответить на вопросы безопасности (ответы лучше записать) и вводите данные карточки или отказываетесь от этого, если хотите создать Эппл ID без кредитной карты.
Завершив регистрацию, обязательно заходим в почтовый ящик и сразу же подтверждаем создание в почте, при помощи выделенной ссылке в теле письма.

Если письмо от тех. поддержки не приходит продолжительное время, проверьте папки со спамом и отфильтрованные письма по другим категориям – нередко письма по ошибке приходят туда.

Какие ошибки можно допустить?

Чтобы узнать, как зарегистрировать ID на айфоне правильно, как изменить ID на устройстве, необходимо знать, каких ошибок следует избегать. Чаще всего в процессе возникают следующие трудности:

Вы не хотите совершать покупки в App Store. Чтобы даже случайно не купить какой-либо платный контент, не указывая данные банковских карт.
Возраст лучше всего указывать реальный, но только в том случае, когда он больше 13-ти, а лучше – более 18 лет. Если вы поставите возраст в 12 лет или меньше, система просто не даст вам создать свой Аппле Айди. А при указании возраста менее 18-ти вы не получите доступ ко всему контенту.
Если вы успели обзавестись почтой с адресом на @iCloud.com или @me.com, придется завести для регистрации учетки для айфона новый ящик. Эти адреса для создания акков не подходят.
Если введенное вами имя содержит недопустимые символы, обратите внимание, чтобы в адресе почты не было русских букв, а в имени и фамилии лишних символов, точек, цифр и т.д.
Пароль должен быть сложным. Со слишком простым паролем система не даст завершить процесс до конца. Цифры, буквы большие и маленькие, символы – чем больше их будет в пароле, тем лучше.
Препятствием в созданию ID на айфоне может стать сбой сервера. В этом случае лучше всего подождать и продолжить через пол часа — час, когда работа серверов будет налажена.

В целом, регистрация нового Эпл Айди занимает не так много времени. Даже неопытный пользователь сможет провести эту операцию, если будет действовать по инструкции.

Как настроить и управлять Apple ID, расскажем в следующей статье, следите за обновлениями.

Заключение

Вы уже поняли, создание учетной записи для iphone, не сложнее чем завести e-mail. Нужно вникнуть в суть процесса и дальше, механически заполнить необходимые поля. Регистрация не занимает кучу времени, так что, через 20 минут вы сможете пользоваться смартфонов как полноправный владелец умного устройства, способного на многие удивительные вещи.

Видео-инструкция

Регистрация единой учетной записи для всех сервисов от компании Apple (iTunes Store, App Store, iCloud) не требует особых знаний и умений, все элементарно и просто, если не сказать больше — интуитивно понятно. Зачем нужен Apple ID, как создать учетную запись Apple с кредитной картой и без читайте «под катом».

В рамках сегодняшней инструкции мы поговорим о том:

Если вы не знаете, нужна ли вам единая учетная запись Apple, напомним, без Apple ID вы не сможете :

найти iPhone (iPod Touch, iPad или Mac) в случае утери или кражи;
синхронизировать iPhone, iPod Touch и iPad с iCloud;
устанавливать бесплатные игры и софт из App Store;
покупать игры и софт в App Store и Mac App Store;
покупать музыкальный и видео контент в iTunes Store.

Как создать Apple ID через iTunes

Для того, чтобы создать новую учетную запись Apple (она же Apple ID) с компьютера нам понадобится:

компьютер на базе Windows (PC) или Mac OS X (Mac);
подключение к сети Интернет ;
iTunes (желательно );
электронная почта (доступ к ящику обязателен).

Процесс регистрации Apple ID очень простой, но довольно рутинный, вам придется ввести:

адрес электронной почты;
пароль;
секретную информацию для проверки вашей личности на случай взлома Apple ID (ответы на 3 вопроса установленного образца);
адрес электронной почты для восстановления контроля над учетной записью (должен отличаться от основного);
дата рождения;
платежные реквизиты (номер кредитной или дебетовой карты, срок годности, защитный код, физический адрес).

Не пугайтесь, пройти эту процедуру нужно будет всего 1 раз (или каждый последующий при регистрации новой учетной записи).

На Windows-ПК запустите iTunes , перейдите в iTunes Store и щелкните на кнопке «Войти «.
В появившемся окне щелкните на «Создать Apple ID «. Можно обойтись и без входа в iTunes Store. В главном меню iTunes выберите iTunes Store -> Создать Apple ID .
В окне приветствия подтвердите свое желание создать новую учетную запись, щелкните на «Continue » (Продолжить).
Прочитайте и примите пользовательское соглашение. Можно и не читать, но галочку напротив «Я понимаю и принимаю данные условия и положения » нужно поставить , дальше «Agree » (Согласен).
Теперь засучите рукава и введите необходимые данные в соответствующие поля. Все поля обязательны для заполнения.
1. Email — адрес электронной почты, именно он будет идентификатором (именем пользователя) при входе в Apple ID.
2. Password — пароль.
  Требования к паролю для Apple ID:
  - должен состоять из 8 символов, включая хотя бы 1 цифру, большую и маленькую буквы;
  - не должен содержать пробелов и повторений 1 буквы более 3 раз;
  - не должен совпадать с Apple ID или паролем который был использован ранее (для новых учетных записей последнее не актуально).
3. Security Info (секретная информация). Выберите из списка желаемый вопрос и рядом в текстовое поле впишите ответ. Вопросов всего 3, ответить нужно на все.
4. Optional Rescue Email — дополнительный адрес электронной почты для восстановления доступа (опционально).
5. Enter your date of birth — укажите дату рождения. Система откажет в регистрации Apple ID если от указанной даты до настоящего времени прошло менее 13 лет. Совет: укажите такую дату рождения, чтобы вам оказалось более 18 лет, тогда возрастные ограничения в iTunes не будут помехой.
6. Would you like to receive the following via email? — если хотите получать email-уведомления о новых продуктах, новостях Apple, и полезной с точки зрения компании информации, ставьте обе галочки.

Для Mac процедура ничем не отличается, не видим смысла повторяться.

Видеоинструкция как создать Apple ID через iTunes

Как создать учетную запись Apple с iPhone, iPod Touch или iPad

Создать учетную запись Apple ID можно непосредственно с устройства работающего под управлением iOS и сделать это можно 2 способами:

в Настройках iOS на iPhone (другого iOS-девайса под рукой не оказалось);
через штатное приложение App Store на iOS (иконка находится на рабочем столе устройства).

Отличаются способы только лишь тем, откуда инициируется создание Apple ID.

Создание Apple ID на iPhone из меню Настройки

Регистрация Apple ID на iPhone через встроенное в iOS приложение App Store

Видеоинструкция как создать учетную запись Apple с iPhone

Вы не могли не заметить тот факт, что для создания учетной записи Apple необходимо иметь кредитную карту (Visa, Master Card и American Express). Что делать, если у вас нет кредитной карты данных систем? Зарегистрировать Apple ID можно и без кредитной карты.

Как зарегистрировать Apple ID без кредитной карты

Суть метода заключается в том, что регистрация учетной записи происходит при загрузке любого бесплатного приложения или игры из App Store.

На Mac в среде OS X запустите iTunes и перейдите в Магазин -> Главная страница или просто щелкните на кнопке iTunes Store (находится в правом верхнем углу окна программы).
В меню iTunes Store выберите App Store .
Прокрутите страницу до появления в правой части раздела «Top Free Apps » (Лучшие бесплатные приложения) и выберите любое приложение из списка .
Под иконкой приложения щелкните на «Free » (Бесплатно).
В окне авторизации «Вход в iTunes Store » щелкните на «Создать Apple ID «.
Повторите Шаги 3-6 .
В окне ввода платежных данных по кредитной карте под надписью «Please select a payment method » появится еще один вариант «None » (Ни один), выберите его. Поля для ввода информации по кредитной карте исчезнут.
Останется ввести ваш адрес и щелкнуть на «Create Apple ID «. В ответном письме на электронную почту перейдите по ссылке для подтверждения заявки. Готово!

Тоже самое можно проделать непосредственно на iOS-девайсе, в итоге будет создана учетная запись в App Store без кредитной карты.

Иногда после обновления операционки iOS – девайса, при попытке входа со своей учётки ID, пользователи сталкиваются с неизвестной ошибкой. Устройство сообщает, что вход невозможен из – за сбоев проверки, и что произошла ошибка подключения к серверу Apple ID. Самое неприятное, что вследствие этого девайс становится обычной «звонилкой», поскольку сервисы от «яблочной» компании становятся недоступными. Нельзя войти в AppStore, iCloud и тому подобное.

При возникновении подобной неприятности первым делом следует проверить ID на предмет корректности и действительности, то есть узнать, функционирует ли он сейчас. С этой целью требуется совершить переход на ресурс компании в сети и вбить данные своей учётки. Если она не откроется – создать новую. Если все нормально, ищем иные причины сбоев.

Уже на этапе активации с подсоединением к серверам Apple могут наблюдаться сложности. Здесь можно предпринять всего 2 типа решения:

Осуществить активацию через ПК/ноутбука помощью iTunes. Хотя с этой программой тоже часто возникают проблемы.
Пропустить формирование ID и выполнить эту операцию позже, после запуска девайса.

Пропускаем создание Apple ID

В ситуации, когда на запущенной операционке никак не удается произвести вход в свой ID или, напротив, пользователь вошел, но AppStore и иные сервисы не функционируют по причине сбоев, следует обратить внимание на такие моменты:

Все ли хорошо с серверами «яблочной» компании? Случается такое, что они функционируют с перебоями.
Проверьте корректность выставления времени и даты. Если выполнить это на автомате не получается, установите вручную.
Убедитесь в «свежести» текущей версии операционки. И еще, что это не бета – вариант. В последнем случае пользователь сознательно инсталлирует не полноценное программное обеспечение, поэтому возможны разного рода ошибки.
Проверьте стабильность подсоединения к сети, причем все способы. Иногда причина кроется в Wi-Fi, например, модуль неисправен, хотя сигнал отличный. Именно поэтому возникают сбои подсоединения к ID.
Попробуйте осуществить выход из ID. Для этого пройдите к настройкам, потом – к AppStore, затем щелкните по пункту выхода из учётки. Перезагрузите iOS – девайс и войдите со своим идентификаторов заново.
Произведите жесткий сброс (сотрите все). Этот метод самый кардинальный и выполняется в самых трудных ситуациях, когда другие способы не помогли. Перед началом операции обязательно сформируйте backup.

Часто источником проблем выступает «джейлбрейкнутый» аппарат. Поэтому если никакие рекомендации не исправили положение, придется избавиться от джейла. Выполнить это грамотно можно только через процедуру восстановления.

Если ошибка возникает при использовании iTunes

В довольно редчайших ситуациях ошибки соединения с сервером могут провоцироваться iTunes. Однако устранить их просто, для этого потребуется:

Проверить стабильность сети.
Отключить на время работу противовирусного софта.
Проверьте iTunes на «свежесть».
Если на ПК/ноутбуке ранее использовалась учётка, нужно попробовать ее «отцепить» от iTunes. С этой целью выполняется открытие iTunes, а в верхнем углу слева нажимается на иконку магазина и пункт деавторизации этого ПК. Перезагрузить ПК и войти заново. Деавторизовать ПК.

На этом перечень доступных действий для самостоятельного решения проблемы исчерпывается. Если на вашем iOS – девайсе произошла ошибка подсоединения к серверу Apple ID, испробуйте каждое из них. Как правило, на одном из этапов подключение удается.

Не получается войти в iTunes Store: причины

Как правило, подобное происходит, когда пользователь выполняет инсталляцию обновления софта на телефон или закачивает совершенно новую программу. В результате всплывает ошибка, которая является следствие проблем, появившихся задолго до этого.

Может возникать примерно следующее:

Неправильное значение даты. Может быть, нет привязки к определенному часовому поясу.
Скрытие серийного номера, из-за чего трудности возникают достаточно часто, и соединение с AppStore не удается. Однако здесь решение проблемы простое. Нужно перейти в пункт настроек, выбрать раздел об устройстве и удостовериться, присутствуют ли там нужные параметры.
Еще одна распространенная проблема, по причине которой всплывают информационные ошибки, это отсутствие нормального соединения. Разработчиками AppStore ни один раз заявлялось, что для стабильного функционирования магазина требуется качественный интернет. Следовательно, если наблюдаются неполадки с Wi-Fi, существует вероятного многократного возобновления ошибки.
Если имеют место недействительные (с просрочкой) сертификаты, тоже могут возникать препятствия с обеспечением связи. Но это исправляется элементарным образом. Требуется из папки сертификатов стереть 2 элемента — «ocspcache.db», «crlcache.db», дальше обязательна перезагрузка девайса и повторный вход в магазин.

Первые шаги при всплытии ошибки

Все рекомендации, которые были приведены выше, выполняются при наличии серьезных проблем. Или в критических ситуациях. А самым первым шагом, если к серверам Apple ID не удается наладить подключение, будет следующее.

Перед тем, как приступить к самостоятельному устранению проблемы или обратиться в ремонтную мастерскую, проведите тщательную диагностику модема. Если сеть функционирует стабильно, скорость высокая, а сбоев и разрывов связи не наблюдается, попробуйте войти в ID с иного девайса.

Также неплохо прибегнуть к процедуре перезагрузки планшета или телефона. Иногда такой простой шаг на 100% устраняет ошибку. После завершения операции нужно сразу же попытаться осуществить вход в свою учётку.

Иногда случается, что простейшая процедура выхода из аккаунта и повторное введение требуемых данных помогали убрать ошибку навсегда. Причем это самое легкое решение, не требующее много времени.

Какой метод устранения ошибки выбрать – решайте для себя в конкретной ситуации. Если длительное время не удается справиться с неприятностью и ни одна из рекомендаций, приведенных в статье не помогает – обратитесь напрямую к разработчику.

С покупкой любого «яблочного» гаджета вам придется зарегистрировать Apple ID. Это обязательный шаг для использования устройства. Эти данные будут нужны даже при простом скачивании бесплатного приложения с магазина AppStore. Бывают случаи, когда выполнить вход через учетную запись не получается. Что делать в таком случае?

ID эта ваша учетная запись, через которую вы можете пользоваться службами Apple. К ним относятся: AppStore, iMessage, iCloud, Apple Music, FaceTime и другие. При помощи этой записи вы сможете в iCloud включить функцию поиска iPhone и в случае утраты телефона, заблокировать его дистанционно.

Так же данные Apple ID используются при синхронизации и восстановлении устройства. При регистрации вы получаете 5 ГБ места в облачном хранилище iCloud. Сможете размещать там резервные копии личных данных для случаев восстановления. Вход в эти службы происходит через пароль от учетной записи. Создать такую запись можно несколькими путями.

Способы создания Apple ID

Обычно такая учетная запись создается при первом использовании гаджета. Если вы уже пользовались, например, iPhone, то при смене старой модели новой можете использовать уже существующий ID. Самый первый шаг это создание электронного ящика. Обязательно используйте свои данные и указывайте их корректно. В дальнейшем вам может понадобиться восстановить от ящика пароль (если забудете) и тогда вы сможете подтвердить, что это именно ваш электронный адрес.

Создавать учетную запись можно при помощи компьютера или непосредственно с самого устройства. В обоих случаях понадобится подключение к интернету с хорошим сигналом и скоростью. Для создания непосредственно с гаджета есть два пути: при помощи указания карты оплаты и бесплатным способом. Условно можно разделить создаваемые учетные записи на бесплатные и с указанием номера карты. Регистрация карты необходима в том случае, если вы собираетесь покупать софт. Для этого откройте значок «настроек» и отыщите раздел «iTunes Store, App Store». В развернувшейся области нажмите пункт «создать Apple ID».

Для бесплатной регистрации откройте значок AppStore. Выберите какое-нибудь бесплатное приложение и нажмите кнопку «скачать». Выйдет оповещение с несколькими вариантами действий: зайти через существующий ID или создать новый. Выбирайте «создать…». Дальше пути первого способа и второго практически идентичны. Введите данные для регистрации. Прочитайте все условия и предлагаемую информацию. После того как вы нажмете «принять» вы согласитесь действовать в их рамках.

Ответьте на несколько вопросов (запишите где-нибудь ответы), которые помогут при восстановлении учетной записи. После появится сообщение о производимой оплате. Если регистрируете карту, укажите ее данные. Если используете бесплатный способ, то жмите «нет». Завершите регистрацию нажатием «далее». Проверьте указанную в регистрации почту. Откройте письмо от Apple и следуйте инструкции. Готово.

Второй метод задействует ПК и программу iTunes. Здесь так же можно указывать карту или нет. Откройте программу и в рабочей области справа кликните «iTunes Store», если будете указывать карту. Если нет, то зайдите в магазин и скачайте бесплатное приложение и откройте через него меню. Следующие шаги одинаковые. Появится оповещение, в котором нужно кликнуть «создать…». Указываете все данные, отвечаете на вопросы, читаете и соглашаетесь с условиями как описано выше. Так же указываете данные карты или кликайте «нет». Завершаете регистрацию, проверяете почту, следуете инструкции.

Не получается создать учетную запись

Частой причиной невозможной регистрации выступает возраст. Зарегистрировать Apple ID можно, только если вам уже больше 13-ти лет. В данном случае это возможно с согласия родителей (опекунов). Полноценная регистрация возможна в возрасте 18 лет. Если изначально указывался более молодой возраст (до 18 лет) и после отказа данные заменялись корректными, регистрация не пройдет.

Для учетной записи нельзя использовать электронные адреса: имя_пользователя@iCloud.com и имя_пользователя@me.com. Хорошо подойдет почтовый сервис @Gmail.com. Так же проблема регистрации может возникать из-за использования некорректных знаков в пароле и логине. Сложность пароля должна быть соблюдена. Не допускается использование простых сочетаний и повторение символов (три подряд). Учтите при регистрации все эти особенности, и вы сможете успешно зарегистрироваться.

Что делать, если появилось сообщение «Сбой при входе. Активировано предельное количество бесплатных записей»? Такое бывает, если вы приобретаете гаджет бывший в употреблении. На одном устройстве можно активировать только несколько учетных записей, это запрограммировано компанией Apple.

Воспользуйтесь для регистрации другим iOS устройством. Предварительно выйдите из привязанной Apple ID записи в настройках. Пройдите регистрацию и используйте Apple ID для своего телефона.

Либо если у вас есть возможность воспользоваться Mac с его системой, то избавиться от этой проблемы можно через настройки iCloud на компьютере. Введите данные учетной записи, после этого она активируется, и вы сможете использовать ее на телефоне.

Сбой выполнения входа Apple ID

Сбой проверки может происходить по нескольким причинам. Это может быть как программный сбой системы или проблема доступа к серверу Apple (технические работы, например). Что делать, если случилась такая проблема. Устранить сбой проверки можно двумя способами.

Прохождение активации через iTunes

Программа iTunes тоже иногда может «глючить». Для того чтобы избавится от наиболее частых ошибок примите следующие меры:

Убедитесь в том, что интернет работает корректно и его скорость достаточно высокая для данной операции.
Если у вас есть антивирусное ПО, отключите его на время.
Обновите программу iTunes до актуальной версии.
Выйдите из закрепленной в iTunes учетной записи. Для этого в программе вверху слева кликните значок «магазин». Выберите пункт «деавторизация компьютера». После этого перезагрузите ПК. После включения авторизуйтесь заново.

Пропуск формирования ID

Если вам не удается авторизоваться через свою учетную запись, вернитесь в окно настроек телефона. И кликните на опцию «Настроить как новый iPhone». В открывшемся окошке активации кликните пункт «Пропустить этот шаг». Подтвердите свои действия нажав клавишу «пропустить». Завершите остальные шаги активации телефона и получите доступ к устройству.

Теперь для активации своего аккаунта зайдите в значок «настроек» и пройдите авторизацию. Если по каким-то причинам авторизоваться по-прежнему не получается, проверьте следующие параметры:

Убедитесь в том, что на момент авторизации сервисы компании доступны и не проводят ни каких профилактических работ.
Убедитесь что дата и время установлены корректно. Если автоматически установить правильные параметры не получается, установите их в ручную.
Проверьте актуальность ОС. Часто бета-версии могут иметь баги системы.
Проверьте работоспособность интернет сети. Сигнал должен быть хорошим и иметь высокую скорость.
Попробуйте выйти из учетной записи и перезагрузить устройство. После авторизуйтесь заново.
Проведите сброс настроек к заводским.

Попробуйте все предложенные способы корректировки по вхождению в Apple ID. Если после всех мер, проблема осталась, обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики и возможного ремонта.